CURSO: ASPECTOS COMPORTAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

EMENTA DO CURSO

1. A dimensão humana nas organizações

• O comportamento organizacional
• Comportamento humano e o comportamento organizacional
• A ética nas organizações
• Contribuições de disciplinas no estudo do comportamento organizacional
• Modelos organizacionais e comportamentais

2. O individuo

• Fundamentos do comportamento individual
• Plano de desenvolvimento – pessoal e profissional

3. O indivíduo na organização

• Percepção e diferenças individuais]
• Modelo do observador e a tomada de decisões
• Domínios primários do observador
• Cultura organizacional
• Valores
• Atitudes e satisfação pessoal

4. Equipes

• Grupos e equipes
• Fundamentos comportamentais das equipes

5. Produtividade nas equipes

• Papeis e atribuição
• Equipes de alto desempenho
• Como implementar equipes de alto desempenho
• Aspectos contemporâneos da administração de equipes

6. Comunicação

• Elementos do processo de comunicação
• Fundamentos da comunicação
• Fatores críticos
• A importância do feedback

7. Liderança

• Diferentes abordagens
• Liderança e gestão
• Abordagem sobre gestão
• Estilos de liderança

8. Liderança e poder

• Poder, autoridade e responsabilidade
• Inteligência emocional e social
• Estilos de negociação

9. Conflito

• Abordagem
• O processo do conflito
• Alinhamento organizacional – interesses individuais e coletivos

10. O mundo organizacional

• Cultura
• Clima e ambiente
• Comportamento profissional
• Comportamento organizacional

11. Motivação

• Teorias motivacionais
• Exemplos e prática – aplicações
• Qualidade de vida no trabalho
• O que motiva